Caso de éxito

Casa Verde

Inmobiliaria

Sector: Inmobiliaria
Tipo: Plataforma web / E-commerce
Año: 2024
+63% Más leads cualificados
-52% Tiempo hasta primera visita
4.8/5 Satisfacción del usuario
89 PageSpeed móvil
Vista general del proyecto Casa Verde
Detalle del proyecto Casa Verde
Vista adicional del proyecto Casa Verde
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El Reto

Casa Verde es una inmobiliaria especializada en propiedades eco-sostenibles con presencia en 5 ciudades. Su plataforma anterior tenía problemas críticos que limitaban el crecimiento:

  • Búsqueda ineficiente: Los usuarios no podían filtrar por criterios clave como certificaciones energéticas, transporte público cercano o zonas verdes
  • Proceso manual: Cada solicitud de visita requería intervención manual del equipo, generando demoras de 24-48 horas
  • Experiencia visual limitada: Las fotos estáticas no transmitían la realidad de las propiedades ni permitían explorar los espacios
  • Leads no cualificados: El 70% de las solicitudes no cumplían los requisitos de presupuesto o ubicación, desperdiciando tiempo comercial
  • Velocidad crítica: Tiempo de carga de 8.2 segundos en móvil, perdiendo el 65% de los visitantes antes de ver el catálogo
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La Solución

Desarrollamos una plataforma inmobiliaria completa con enfoque en la experiencia del usuario y la automatización:

  • Búsqueda avanzada: Sistema de filtros con 25+ criterios incluyendo certificaciones LEED/BREEAM, proximidad a transporte, eficiencia energética y zonas verdes
  • Tours virtuales 360°: Integración con Matterport para recorridos inmersivos de cada propiedad, aumentando el tiempo en sitio 3.2x
  • Reservas automatizadas: Sistema de agendamiento con Calendly que permite reservar visitas en tiempo real, reduciendo el tiempo de respuesta de 48h a 15 minutos
  • Formulario inteligente: Preguntas progresivas sobre presupuesto, ubicación preferida y timeline que filtran automáticamente los leads no cualificados
  • Optimización performance: Lazy loading de imágenes, CDN global y caché agresivo redujeron el tiempo de carga a 2.1 segundos en móvil
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Los Resultados

Después de 6 meses en producción, la plataforma transformó el modelo de negocio de Casa Verde:

  • Leads cualificados: +63% de solicitudes que cumplen criterios de presupuesto y ubicación, gracias al formulario inteligente
  • Conversión de visitas: -52% en el tiempo entre primera solicitud y visita presencial, aumentando la tasa de cierre del 18% al 31%
  • Engagement: Los tours virtuales 360° generan un tiempo medio de 8.4 minutos por propiedad visitada, 3.2x más que las fotos tradicionales
  • Automatización: El 85% de las visitas se agendan sin intervención humana, liberando 40 horas semanales del equipo comercial
  • Satisfacción: Calificación de 4.8/5 en encuestas post-visita, con menciones específicas a la facilidad de búsqueda y la calidad de los tours virtuales

Stack Tecnológico

Frontend: Next.js 14, React, Tailwind CSS
Backend: Node.js, Express, PostgreSQL
Búsqueda: Algolia (búsqueda instantánea)
Tours 360°: Matterport SDK
Reservas: Calendly API
Hosting: AWS (CloudFront + S3 + EC2)

"La nueva plataforma de Casa Verde no solo mejoró nuestra tasa de conversión, sino que transformó completamente nuestro modelo operativo. Antes perdíamos 40 horas semanales respondiendo solicitudes genéricas; ahora solo atendemos clientes que realmente encajan con nuestras propiedades. Los tours virtuales han sido un diferenciador clave: los clientes llegan a las visitas presenciales con mucho más contexto y decisión. El ROI de esta inversión se alcanzó en 4 meses y seguimos creciendo."

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