Condiciones de contratación

1. Objeto y prestador del servicio

Las presentes condiciones generales de contratación (en adelante, «las Condiciones») regulan la relación entre Carlos Manuel Rodríguez Pérez, que opera bajo el nombre comercial UcturedAgency, con NIF 47558600M y domicilio en Calle Astronomía 2, 41015 Sevilla (en adelante, «el Prestador» o «Uctured»), y la persona física o jurídica que contrata sus servicios (en adelante, «el Cliente»). La contratación de cualquier servicio implica la aceptación plena de estas Condiciones, junto con el presupuesto o propuesta aceptada, que prevalecerá en caso de discrepancia sobre los aspectos específicos del proyecto.

2. Servicios

Uctured presta servicios profesionales de:

• Diseño web y diseño de interfaces.
• Desarrollo web a medida y sobre plataformas (WordPress, WooCommerce, etc.).
• Tiendas online y landing pages.
• Mantenimiento, soporte y evolución de proyectos web.
• Consultoría tecnológica y auditoría web.

El alcance concreto de cada proyecto se define en el presupuesto o propuesta aceptada por el Cliente.

3. Presupuesto y aceptación

Todo proyecto se inicia con un presupuesto o propuesta que detalla el alcance, las fases, los plazos estimados y las condiciones económicas. El presupuesto tiene una validez de 15 días naturales desde su emisión, salvo indicación expresa. La aceptación por parte del Cliente (por escrito, por email o mediante el pago del anticipo) supone la formalización del encargo y la aceptación de estas Condiciones.

4. Precios y forma de pago

• Los precios indicados en el presupuesto no incluyen impuestos, salvo que se indique lo contrario. Se aplicarán los impuestos vigentes (IVA) en la factura.
• Salvo pacto distinto, el pago se estructura en un 50 % a la aceptación del proyecto y el 50 % restante a la entrega del proyecto finalizado.
• Los servicios recurrentes (mantenimiento, hosting) se facturan de forma periódica según la modalidad contratada.
• El retraso en los pagos podrá suponer la suspensión del servicio y el devengo de los intereses de demora legalmente aplicables.

5. Plazos y entregas

Los plazos indicados son estimaciones realizadas de buena fe y dependen de la entrega puntual por parte del Cliente de los materiales, contenidos, accesos y validaciones necesarios. Los retrasos imputables al Cliente o causas de fuerza mayor podrán prorrogar los plazos sin responsabilidad para el Prestador.

6. Obligaciones del Cliente

• Facilitar la información, los contenidos (textos, imágenes, logotipos) y los accesos necesarios en tiempo y forma.
• Disponer de los derechos sobre los materiales que aporte y responder de su licitud.
• Designar un interlocutor para validaciones y comunicaciones.
• Realizar los pagos en los plazos acordados.

7. Revisiones y cambios de alcance

El presupuesto incluye el número de rondas de revisión que en él se especifique. Las modificaciones que excedan el alcance acordado, o las solicitadas una vez aprobada una fase, podrán suponer un coste adicional que se presupuestará por separado antes de su ejecución.

8. Propiedad intelectual

Una vez abonado íntegramente el proyecto, el Cliente adquiere los derechos de uso sobre los entregables finales para la finalidad pactada. El Prestador se reserva la titularidad de las herramientas, librerías, frameworks, componentes y conocimientos previos (know-how) empleados, así como el derecho a citar el proyecto en su portfolio y comunicaciones comerciales, salvo acuerdo de confidencialidad en contrario. El software de terceros se rige por sus respectivas licencias.

9. Garantía y soporte

El Prestador garantiza la corrección de errores o defectos imputables al desarrollo durante un periodo de 30 días tras la entrega del proyecto. Quedan excluidos de la garantía los fallos derivados de modificaciones realizadas por terceros, del uso indebido, de actualizaciones de software de terceros o de causas ajenas al trabajo entregado. Los servicios de soporte y mantenimiento continuado se regulan por la modalidad contratada.

10. Responsabilidad

La responsabilidad del Prestador se limita, en todo caso, al importe del servicio efectivamente contratado. El Prestador no será responsable de los daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o perjuicios derivados de causas ajenas a su control, ni de los contenidos aportados por el Cliente.

11. Cancelación y desistimiento

En caso de cancelación del proyecto por parte del Cliente, este abonará los trabajos efectivamente realizados hasta la fecha. Cuando el Cliente sea consumidor, se aplicará la normativa de protección de los consumidores; no obstante, la prestación de servicios digitales personalizados iniciada con su consentimiento expreso puede implicar la pérdida del derecho de desistimiento conforme a la legislación vigente.

12. Protección de datos

El tratamiento de los datos personales del Cliente se rige por nuestra Política de privacidad. Cuando para la prestación del servicio el Prestador acceda a datos personales responsabilidad del Cliente, se suscribirá el correspondiente contrato de encargo de tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.

13. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas Condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Sevilla, salvo que por la condición de consumidor del Cliente corresponda otro fuero imperativo.