Garantía de diseño web: compromisos por escrito

Cada proyecto de diseño web incluye compromisos contractuales sobre plazos, calidad, soporte y propiedad intelectual. Sin letra pequeña.

Ver compromisos

Qué garantizamos

Compromisos que respaldan cada entrega.

/ 01

Plazos acordados

Calendario definido en propuesta con hitos verificables. Si hay desviación, la comunicamos con antelación y un plan de recuperación.

/ 02

Calidad técnica

Código limpio, rendimiento optimizado, SEO técnico aplicado y accesibilidad WCAG AA como mínimo en cada entrega.

/ 03

Propiedad intelectual

Al cierre del proyecto, el cliente recibe todos los accesos, repositorios, diseños y derechos de uso sin restricciones ocultas.

/ 04

Soporte post-lanzamiento

Periodo de garantía incluido tras el go-live para corregir incidencias derivadas del desarrollo, sin coste adicional.

/ 05

SLA de mantenimiento

En planes de mantenimiento, tiempos de respuesta contractuales: crítico < 4 h, alto < 8 h, medio < 24 h.

/ 06

Transparencia total

Informes de avance, acceso al panel de tareas y comunicación directa con el responsable de cuenta en cada fase.

Cobertura y exclusiones

Qué cubre la garantía y qué queda fuera.

Transparencia total sobre el alcance de nuestra garantía. Todo queda definido en el contrato antes de firmar, sin ambigüedades ni sorpresas.

/ 01

Bugs y errores de desarrollo

Corrección sin coste de cualquier error funcional derivado del código entregado: fallos de lógica, errores de visualización, problemas de integración o comportamientos inesperados.

Errores de funcionalidad
Fallos de visualización
Problemas de integración

/ 02

Compatibilidad cross-browser

Garantizamos que el sitio funciona correctamente en los navegadores acordados: Chrome, Firefox, Safari y Edge en sus últimas versiones, más dispositivos móviles iOS y Android.

Chrome, Firefox, Safari, Edge
iOS y Android compatibles
Pruebas cross-browser incluidas

/ 03

Rendimiento y Core Web Vitals

El sitio cumple con los estándares de rendimiento acordados: tiempos de carga optimizados, Core Web Vitals dentro de umbrales aceptables y puntuación Lighthouse documentada.

Lighthouse score verificado
Core Web Vitals optimizados
Tiempos de carga medidos

/ 04

Funcionalidades del alcance

Todas las funcionalidades definidas en la propuesta y el briefing funcionan según lo especificado. Si algo no cumple lo acordado, se corrige durante la garantía.

Según especificación firmada
Validación en cada hito
Corrección incluida

/ 05

Seguridad básica post-lanzamiento

Certificado SSL activo, configuración de seguridad básica aplicada y protección contra vulnerabilidades conocidas en el momento del lanzamiento.

SSL configurado y activo
Protección básica aplicada
Actualizaciones de seguridad

/ 06

Ajustes del briefing

Pequeños ajustes derivados del alcance acordado que no impliquen cambio de funcionalidad: textos, imágenes, colores o disposición de elementos según lo validado.

Ajustes de contenido
Correcciones visuales
Sin cambio de funcionalidad

Todo queda definido en el contrato antes de firmar. La propuesta comercial detalla exactamente qué cubre la garantía y qué queda fuera. Sin ambigüedades, sin letra pequeña, sin sorpresas después del lanzamiento.

Estándares de calidad técnica

Calidad verificable, no promesas vagas.

Aplicamos estándares técnicos medibles en cada entrega. Todo es verificable con herramientas externas y auditoría independiente.

Rendimiento optimizado

Puntuación Lighthouse alta en móvil, optimización de imágenes con formatos modernos, lazy loading aplicado, caché configurada y tiempos de carga medidos y documentados.

Lighthouse 90+ en móvil
Imágenes optimizadas (WebP/AVIF)
Lazy loading y caché activos
Tiempos de carga documentados

Accesibilidad WCAG AA

Cumplimiento mínimo de WCAG AA: contraste de colores adecuado, navegación completa por teclado, etiquetas aria-labels, textos alternativos y estructura semántica correcta.

WCAG AA como mínimo
Contraste verificado
Navegación por teclado
Aria-labels y alt texts

SEO técnico desde el inicio

Meta tags optimizados, sitemap XML generado, schema.org implementado, URLs amigables, Core Web Vitals monitorizados y configuración de Search Console desde el lanzamiento.

Meta tags y schema.org
Sitemap XML automático
URLs amigables configuradas
Search Console conectado

Código limpio y documentado

Repositorio con estructura modular, código comentado en puntos clave, sin dependencias innecesarias, siguiendo convenciones del stack y documentación técnica entregada al cliente.

Estructura modular clara
Sin dependencias innecesarias
Convenciones del stack
Documentación técnica incluida

Lighthouse W3C Validator axe DevTools Google Search Console PageSpeed Insights Core Web Vitals WCAG 2.1 AA Schema.org

Propiedad intelectual

El cliente es propietario al 100% desde el día uno.

Al cierre del proyecto, transferimos todo: código, diseños, accesos y documentación. Sin restricciones ocultas, sin dependencia de la agencia, sin letra pequeña.

Código fuente completo

Repositorio de código transferido al cliente con historial completo, sin licencias restrictivas ni código propietario de la agencia. Puedes modificar, ampliar o migrar cuando quieras.

Repositorio completo entregado
Sin licencias restrictivas
Historial de commits incluido
Libertad total de uso

Diseños y prototipos

Archivos de diseño en Figma entregados, incluyendo prototipos interactivos, guía de estilos, componentes reutilizables, fuentes tipográficas y recursos gráficos utilizados.

Archivos Figma completos
Guía de estilos y componentes
Fuentes y recursos gráficos
Prototipos interactivos

Accesos y credenciales

Todos los accesos transferidos: hosting, CMS, DNS, analítica, Search Console, redes sociales y cualquier servicio configurado. El cliente tiene control total de su infraestructura.

Hosting y CMS accesos
DNS y dominios transferidos
Analítica y Search Console
Control total de infraestructura

Documentación técnica

Manual de administración para editores de contenido, documentación de arquitectura técnica, decisiones de diseño justificadas y guía de mantenimiento para el equipo del cliente.

Manual de administración
Documentación de arquitectura
Decisiones técnicas justificadas
Guía de mantenimiento

Propiedad intelectual real, no teórica. El cliente puede cambiar de agencia, modificar el código, ampliar funcionalidades o migrar a otro proveedor sin pedir permiso ni pagar rescates. Todo es suyo desde el día uno.

05 · Compromisos medibles

Números que respaldan nuestra garantía.

98% Proyectos entregados en plazo

4h Respuesta SLA en incidencias críticas

30días Garantía post-lanzamiento incluida

100% Propiedad intelectual transferida

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